转眼在北京的第五个月就要来了，11.6号北京迎来了这个冬天的第一场雪，看到雪时的激动心情还记忆犹新，很快就要迎来12月了。
接近年关，越来越繁忙，有时候工作十多个小时，晚上几乎是倒头就睡，但是累是暂时的，因为真会学习到很多学校里学习不到的东西，让人受益匪浅。十月四号、五号的时候2022年冬奥会工作筹备研讨会在北京宫召开。整个活动都是激动人心的，因为这是一种国家荣誉感，自豪感，能亲眼见证并参与到其中让人很自豪，同样对七年后的冬奥会很是期待。因为这场会议流程很复杂，有很多需要注意的地方，所以会场的每位负责人手中都有一本流程书，其中，最印象深刻的是在大厅灯具的开关处有一位负责人，专门负责灯的开关，因为会议准备了很多视频，需要灯光的配合，所以从中也可以看出，外国人做事的严谨。11.26号“中华人民共和国知识产权局和欧洲专利局两局合作三十周年国际研讨会”中午是自助餐。盯会议的时候需要注意的就是，借给客人的东西要收押金，这样才能防止客人不归还，有时候客人会忘记，也要及时的向客人要求归还。因为，有一次借给了客人桌卡，结果由于没有及时要求客人归还，导致桌卡借出去没有收回。所以，经过了上次的事情，吸取经验教训，减少在工作过程中的失误，减少部门的财产损失。
从开始实习，几乎每个月都会有一场大活动，千人会议，千人晚宴，每次都是很累的，但是可在其中，不得不说，实习真的挺不错的，可以看到不同的风景不同的人。在十一月的最后两天，也不例外。“2015领军企业家年会—亲历的变革：中国企业转型升级方法论”参与的嘉宾有很多是知名企业的董事长、CEO。在服务的同时也获得了许多平时不会关注的知识，关于中国经济的解读，对于互联网+的时代企业的发展之路，都是一些平时不会关注的话题，所以也是一次增长见识的机会。
即将要来的12月，是2015年的最后一个月，在2015年的最后一个月里，要总结经验教训，好好工作，为2015画上完美句号，以新的面貌迎接新的一年。对待工作要认真负责，见到客人要礼貌问好，微笑是无声的语言，遇事不能慌张，要沉着冷静，对于自己解决不了的问题，报告领导，由领导出面解决。对于客人的要求要尽量满足，不能一口否决，力求为客人提供优质的服务。
酒管133冯书琪 指导老师吕晓慧
